Приверженность доступности и равенству
Мы на сайте aliexpress-israel.co.il считаем доступность сайта одной из главных ценностей и убеждены, что каждый человек имеет полное и равное право просматривать, читать и использовать предоставляемую нами информацию о заказах, акциях и советах по покупкам на АлиЭкспресс. Мы прилагаем постоянные усилия, чтобы сайт был удобен для как можно большего числа людей, включая людей с ограниченными возможностями, исходя из принципов равенства возможностей, человеческого достоинства и самостоятельности пользователя.
Адаптация сайта осуществляется с пониманием того, что удобный и уважительный просмотр является неотъемлемой частью пользовательского опыта, который мы хотим вам предоставить. Мы продолжаем изучать, проверять и улучшать сайт на постоянной основе, чтобы и контент, который будет добавлен в будущем, оставался доступным и удобным для вас.
Уровень доступности сайта
Мы работаем над тем, чтобы привести сайт в соответствие с требованиями израильского законодательства в области доступности, в том числе с Правилами равноправия людей с ограниченными возможностями (адаптация доступности услуг) 5773-2013. Эти правила обязывают обеспечивать доступность онлайн-услуг и интернет-информации для широкой публики.
В рамках этого мы стремимся соответствовать требованиям израильского стандарта IS 5568, посвящённого руководящим принципам доступности контента в интернете, а также международным рекомендациям WCAG 2.1 на уровне AA. Эти рекомендации являются общепринятым в мире стандартом доступности сайтов и сосредоточены на четырёх основных принципах: воспринимаемость контента (Perceivable), возможность управления (Operable), понятность (Understandable) и техническая надёжность (Robust).
Нам важно отметить, что доступность - это не разовая задача, а непрерывный процесс. По мере выявления недостатков мы работаем над их устранением и обновляем сайт в соответствии с технологическим развитием и отзывами, которые получаем от пользователей.
Реализованные на сайте средства доступности
Чтобы сделать просмотр Али Экспресс и нашего сайта максимально удобным и понятным, мы реализовали различные технические и дизайнерские средства. В частности:
- Семантическая структура заголовков: страницы построены в упорядоченной иерархии заголовков (H1, H2, H3 и так далее), что обеспечивает удобную навигацию с помощью программ чтения с экрана и быстрое понимание структуры контента.
- Альтернативный текст для изображений: мы добавляем альтернативные текстовые описания (alt) к значимым изображениям, чтобы пользователи вспомогательных технологий получали информацию о содержании изображения.
- Полная навигация с клавиатуры и видимый фокус: по сайту можно перемещаться только с помощью клавиш клавиатуры, без необходимости использовать мышь, при этом область фокуса визуально выделяется, чтобы вы знали, где находитесь в каждый момент.
- Корректная цветовая контрастность: мы следим за надлежащим соотношением контраста между текстом и фоном, чтобы облегчить чтение в том числе людям с нарушениями зрения.
- Адаптивный дизайн для мобильных устройств: сайт адаптирован для просмотра на различных экранах и размерах, включая мобильные телефоны и планшеты, так что контент остаётся читаемым и удобным на любом устройстве.
- Читаемый и понятный текст: мы используем чёткие шрифты, удобные размеры текста и простой, понятный язык, чтобы облегчить восприятие контента.
Отметим, что сайт не включает плавающее меню доступности или внешний виджет доступности. Адаптация осуществляется за счёт правильного и доступного построения самих страниц сайта в соответствии с описанными выше принципами.
Контент и компоненты сторонних поставщиков
Наш сайт посвящён рекомендациям, руководствам и ссылкам для покупок на Али Экспресс, поэтому он содержит исходящие ссылки на сам сайт AliExpress, а также на различные социальные сети. Важно, чтобы вы знали, что этот контент, страницы и платформы управляются сторонними организациями, которые не находятся под нашим контролем.
Мы прилагаем максимум усилий для обеспечения доступности контента, за который отвечаем, но не можем гарантировать, что сайт Алиэкспресс, социальные сети или другие внешние компоненты будут полностью доступны в соответствии с израильскими и международными стандартами. Когда вы переходите на внешний сайт, на него распространяется политика доступности и использования соответствующей организации.
Если вы столкнулись с трудностью доступности в одной из внешних услуг, на которые мы ссылаемся, мы рекомендуем обратиться непосредственно к соответствующей организации, и параллельно будем рады, если вы сообщите нам об этом, чтобы мы могли рассмотреть альтернативы или способы помочь.
Области, которые ещё не доступны, и продолжение процесса улучшений
Несмотря на наши постоянные усилия, возможно, что в определённых частях сайта адаптация ещё не завершена полностью. Это может быть связано с новым добавленным контентом, сложными техническими элементами или контентом, встроенным из внешних источников. Мы рассматриваем это как задачу, над сокращением которой работаем на постоянной основе.
Мы привержены продолжению процесса улучшений: мы периодически проверяем сайт, исправляем выявленные недостатки и внедряем улучшения в соответствии с актуальными рекомендациями и отзывами пользователей. Если вы столкнулись с областью или элементом сайта, который недоступен для вас, мы будем очень рады получить от вас обращение - каждое замечание помогает нам улучшать опыт просмотра для всех пользователей.
Способы связи и координатор по доступности
Если вы столкнулись с какой-либо проблемой доступности сайта, у вас есть предложение по улучшению или вам нужна помощь в получении информации, представленной на сайте, в доступном формате - мы здесь для вас и приглашаем вас обратиться к нам. Мы постараемся рассмотреть каждое обращение быстро, серьёзно и с уважением.
Вы можете связаться с нами по вопросам доступности следующими способами:
- Электронная почта: вы можете отправить сообщение на адрес info@aliexpress-israel.co.il.
- Форма обратной связи: вы можете заполнить форму на странице «Связаться с нами» на сайте и подробно описать суть обращения.
Чтобы мы могли эффективно рассмотреть ваше обращение, мы будем рады, если вы включите в сообщение следующие данные: описание проблемы, с которой вы столкнулись, адрес страницы, на которой произошёл сбой, тип используемого браузера и устройства, а также контактные данные для обратной связи. Чем подробнее будет информация, тем быстрее и точнее мы сможем изучить вопрос и решить его.
Мы рассматриваем доступность сайта как неотъемлемую часть нашего сервиса и наших ценностей и обязуемся продолжать работать над тем, чтобы доступ к информации об aliexpress был открытым, удобным и равным для всех.
Последнее обновление: июнь 2026